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Política de Privacidad

Última actualización: Mayo 2026

1. Información que recopilamos

Para operar EMPEÑALO recopilamos la siguiente información:

  • Correo electrónico y contraseña (autenticación)
  • Nombre, apellido y DNI (verificación de identidad para clientes)
  • RUC, razón social y dirección fiscal (verificación de casas de empeño)
  • Fotos y descripciones de artículos publicados
  • Datos de navegación (cookies necesarias para el funcionamiento)

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

  • Crear y gestionar tu cuenta
  • Publicar tus solicitudes de empeño y conectarte con casas de empeño
  • Verificar la identidad de clientes y la autenticidad de negocios
  • Enviar notificaciones sobre ofertas, propuestas y estados de tus solicitudes
  • Mejorar la plataforma y prevenir fraudes

3. Ley N° 29733 — Protección de Datos Personales

EMPEÑALO cumple con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento. Tus datos personales son almacenados en servidores seguros con cifrado. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento expreso, salvo cuando sea requerido por ley.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. No usamos cookies de rastreo publicitario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funciones de la plataforma podrían no estar disponibles.

5. Compartir información

Compartimos tu información únicamente en los siguientes casos:

  • Con casas de empeño: cuando publicas un artículo, las casas de empeño ven la descripción, fotos y categoría (no ven tu DNI ni datos completos).
  • Con clientes: cuando una casa de empeño envía una propuesta, el cliente ve el nombre comercial, monto, tasa y plazo.
  • Proveedores de infraestructura: Supabase (base de datos y autenticación) y Netlify (hospedaje). Ambos cumplen con estándares de seguridad internacionales.

6. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley N° 29733, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Cancelar tus datos cuando ya no sean necesarios
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer estos derechos, escríbenos al banco de datos personal: privacidad@empenalo.pe

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, autenticación de dos factores para administradores, y monitoreo continuo de accesos. En caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos en un plazo máximo de 48 horas.

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio a esta política será publicado en esta página y, si es significativo, te notificaremos por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@empenalo.pe o a través del formulario de contacto en nuestra página principal.